Вам необходимо связаться с нами любым удобным способом, сообщить модель Вашего стола и менеджер обязательно подберет варианты вышедших из строя комплектующих. Как правило, расходные материалы, такие как штанги, игроки и мячи взаимозаменяемы и всегда есть в наличии на наших складах.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Что делать, если я заказал футбол, и у меня что-нибудь сломается со временем?
У меня не работает аэрохоккей - гудит, но не подает воздух, как его починить?
Вероятнее всего, вышел из строя вентилятор, либо панель управления.
Причины могут быть разными, начиная от перепада напряжения до постороннего механического воздействия. Сделайте видеозапись дефекта, отправьте нам удобным для Вас способом, и наши технические специалисты сделают вывод о причине поломки и мы обязательно решим Вашу проблему.
Причины могут быть разными, начиная от перепада напряжения до постороннего механического воздействия. Сделайте видеозапись дефекта, отправьте нам удобным для Вас способом, и наши технические специалисты сделают вывод о причине поломки и мы обязательно решим Вашу проблему.
Когда мы играем в футбол, у нас постоянно вылетает мячик с поля, это дефект футбола?
Скорее всего, Вы и Ваши соперники - азартные игроки, практикующие сильные удары и агрессивную защиту с полным оборотом фигурки игрока вокруг своей оси.
Вылет мяча за пределы поля - игровой эпизод, регламентируемый правилами проведения соревнований Международной Федерации Настольного Футбола. Он завершается вбрасывание мяча с середины поля; теми же правилами запрещены удары, в ходе которых фигурка игрока совершает полный оборот вокруг штанги.
Поэтому мы рекомендуем воздержаться от частого исполнения таких ударов, и обратить Ваше внимание на исполнение технически сложных ударов- это внесет разнообразие в уже привычную игру.
Мы хотим поставить футбол себе в офис, но боимся, что во время игры будет очень сильный шум, как лучше поступить?
Шум, который возникает во время игры, создает, в первую очередь, мяч во время своего движения по полю. Эта проблема решается с помощью мяча, изготовленного из пробки. Он легче, чем стандартный, и практически не создает шум при игре.
Также достаточно громкие звуки издают ограничители хода штанг при взаимодействии с бортами - у нас в наличии есть модели с ограничителями из силикагеля и каучука, они издают минимум звуков.
Свяжитесь с нами, и мы подберем варианты, которые полностью Вас устроят.
Смогу ли я самостоятельно собрать футбол?
Да, Вы сможете самостоятельно собрать футбол с помощью инструментов, входящих в комплект и инструкции по сборке, которая также входит в комплект.
Однако, если Вы хотите быть полностью уверенным в том, что Ваш стол собран идеально, или не хотите тратить на его сборку два с половиной часа, то рекомендуем воспользоваться услугами наших установщиков.
Оставьте запрос на нашем сайте, и мы организуем сборку любого стола в удобное для Вас время, либо подскажем нюансы, которые будет необходимо учесть при самостоятельной сборке.
Полгода назад мы купили у вас аэрохоккей, и теперь шайба двигается по полю медленнее, как это можно исправить?
У этой проблемы может быть две причины.
Первая - засорение перфорации игрового поля. Дело в том, что во время игры шайба движется не по самому полю, а по воздушной подушке - вентилятор нагнетает воздух через маленькие отверстия в игровой поверхности. Возможно, они засорились, и их нужно просто почистить тонкой иглой, либо зубочисткой.
Вторая причина может быть в том, что на вентиляторе скопилась пыль - кроме снижения скорости шайбы об этом свидетельствует изменение тональности звука при его работе. Его можно почистить обычной ватной палочкой. Если выполните эти несложные действия, скорость движения шайбы вернется, и Вы сможете получать столько же удовольствие при игре, как и раньше.
Наш аэрохоккей перестал считать голы, что делать?
В первую очередь, Вам необходимо снять и направить нам видео, на котором видна некорректная работа счетчика очков. Причин может быть несколько - мог выйти из строя оптический датчик, который связан со счетчиком, либо сам счетчик. Мы изучим присланное видео, и поймем, в чем именно причина.
Электронные компоненты от всех аэрохоккеев есть в наличии на наших складах, поэтому мы решим проблему в максимально короткий срок, чтобы Вы смогла поскорее вернуться в игру.
Мы потеряли шайбу от аэрохоккея, и не знаем, какую выбрать, как понять, какая шайба нам нужна?
Свяжитесь с нами, сообщите модель Вашего аэрохоккея или пришлите его изображение - мы обязательно подберем подходящую по диаметру и толщине шайбу и максимально оперативно отправим её Вам.
Сколько по времени собирается настольный футбол?
Время сборки настольного футбола зависит от выбранной Вами модели, в среднем, около полутора часов.
Оставьте запрос на нашем сайте, и наши специалисты проконсультируют по точному времени установки столов и ответят на все интересующие Вас вопросы.
Сложно ли подключить аэрохоккей?
Аэрохоккей должен быть подключен только к исправной электрической сети, исключающей перепады напряжения. Подключается к сети с помощью обычной бытовой розетки без каких-либо адаптеров и переходников. Программируется аэрохоккей с помощью панели управления - с её помощью Вы можете выставить время игры (с помощью кнопки “Time”), запустить игру ( с помощью кнопки “Start”), выключить или включить звук и выключить или включить подстветку с помощью соответствующих кнопок.
Если у Вас появились дополнительные вопросы - с радостью на них ответим.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
